Dicas para melhorar a Comunicação

 

1)

Quando for falar em público, saiba o que vai dizer. Leia, pesquise, interesse-se, domine o assunto. Numa pequena introdução de outro orador, num brinde após um jantar, num discurso formal numa grande convenção ou a proposta de um orçamento para um conselho de diretores, num Evento, numa Inauguração, numa Apresentação»,fale com responsabilidade, com conhecimento e com vocabulário adequado a ocasião.

2)

É preciso ter intimidade com o assunto. Se o tema é, por exemplo, transporte aéreo, mais do que decorar quantos tipos de avião existem ou  são  utilizados pela empresa ou outros números, vá até ao local onde o processo começa, converse com as pessoas do ramo, pegue dados, investigue, informe-se, etc. Uma boa história pode ser muito mais eficiente para passar a sua mensagem. Conheça o máximo que puder sobre o tema que irá abordar.

3)

Um estudo realizado pela Universidade da Califórnia mostra que apenas 7% do impacte provocado no público vem da parte verbal da apresentação. Os maiores impactos vêm da voz (38%) e da linguagem corporal (55%). O que não quer dizer que não deva dar a máxima atenção ao conteúdo, que é a razão de ser de qualquer apresentação.Concentre-se naquilo que você quer que fique na cabeça das pessoas.

Lembre-se também que dificilmente você será requisitado para falar de algo que não entenda. Mas não seja arrogante nem subestime a inteligência de quem está a ouvi-lo. Seria um grande erro.Por isso, não fale palavras que não existem ou incorretamente achando que ninguém irá perceber. Fique atento.

4)

Nunca faça uma apresentação sem conhecer algumas informações básicas: para quem vai falar, o que esse público quer ouvir, quanto tempo terá, se você será o único orador, qual a ordem das apresentações, se haverá um período para perguntas e respostas, se você vai falar durante uma refeição, o local da apresentação, que instrumentos estarão à sua disposição (retroprojetor, computador com programa para fazer apresentações, vídeo, etc.). É importante observar que falar antes de jantares, almoços e coquetéis, funciona como uma faca de dois gumes.Se a sua fala não for suficientemente interessantes, haverá dispersão do públicos, conversinhas e perda do assunto em questão.

Prepare-se para todo o tipo de perguntas. É inevitável que o público levante questões menos exploradas na sua apresentação. Se você realmente dominar o assunto, tem como prever muitas dúvidas e possíveis objeções. Seja seu próprio advogado do diabo. Isso diminui o medo do inesperado. E se, mesmo com todas essas precauções, tiver um momento de embaraço, não desespere. Avalie a situação. Se for o caso, devolva a pergunta para a platéia — alguém pode saber a resposta. Ou dê referências sobre o assunto, pra não ficar chato

5)

«É muito difícil fazer um mau discurso de um discurso pequeno» eu pelo menos tenho esse entendimento. De qualquer forma, seja breve. Não canse o seu público. Ele vai ficar inquieto, vai começar a conversar, a levantar-se, e você vai ficar inseguro.  A duração de uma fala   deve variar, dependendo do horário e local da apresentação. Se for depois de um almoço ou de um jantar, seja econômico. O mesmo vale para os casos em que você seja um, entre vários oradores. Se estiver a falar para pessoas que se reuniram só para ouvi-lo, pode estender-se um pouco mais. Há ainda mais um motivo para que não faça apresentações intermináveis: ninguém vai guardar tudo o que você disser. A maior parte do que você disser  será compreendido em máximo  50%. A concisão é uma grande virtude numa apresentação.

6)

Relacione-se bem com o público. Tire da cabeça a idéia de que o público está lá para o criticar. Ele está ali porque quer ou porque precisa  ouvi-lo. Uma sugestão: olhe para o público. Escolha algumas pessoas e foque o seu olhar nelas. De  preferência uma de cada bloco do auditório.  Tente assim, criar uma certa intimidade.Faça uma adequação do seu vocabulário ao seu público. Numa reunião com os seus superiores, deve ter uma certa preocupação. Se a apresentação for para leigos, o tratamento deve ser completamente diferente. A profundidade do tema e até a escolha adequada dos termos ajudam a criar intimidade. Nem sempre falar para um grande público é pior do que fazê-lo para poucas pessoas. Quando você fala para pouca gente, as reações são mais visíveis. Da mesma forma, fazer uma apresentação para o público interno da empresa nem sempre é mais fácil. É normal que a audiência seja mais exigente. Relaxe também em relação ao comportamento de quem está a ouvi-lo. O fato de alguém bocejar pode significar apenas que ele (ou ela) passou a noite a adormecer o filho, mas pode significar também que o orador está um saco. Fique atento e alterne seus ritmos, velocidades e intensidades. Isso ajuda. E se o público for hostil? A melhor forma de lidar com ele é amortecer as perguntas agressivas. Continue a ser simpático.

7)

Seja você mesmo. Crie o seu estilo. Não diga piadas se não é naturalmente engraçado. Uma das piores sensações do mundo é o silêncio que paira no ar depois de se fazer uma gracinha. Não ande pelo palco, ou onde quer que esteja, se isso não for confortável para si. Você até pode e deve incorporar no seu estilo aquilo que mais lhe agrada em oradores que vê como modelos. Desde que não desrespeite a sua maneira de ser.Há outros pontos importantes para conquistar a audiência. Sorrir é um deles. Ser humilde e não ficar excessivamente preocupado com o que os outros estão a pensar pode também garantir uma certa tranquilidade.

8)

Agora, só a prática  vai dar mais segurança. «O mais eficaz antídoto para o medo do palco é uma preparação total». . Converse com a sua platéia. Decorar o texto é uma boa solução? É controverso. O estadista inglês Winston Churchill, um dos maiores oradores da história, não tinha o costume de decorar. Ele escrevia sempre o que queria dizer e depois transformava o texto escrito em observações. Churchill sempre dizia. “Jamais confie na sua memóri” as pessoas percebem se você está a repetir exatamente um texto decorado.Concentre-se um pouco mais no começo da apresentação. É a fase de maior nervosismo e o momento fundamental para criar empatia com o público. Saiba muito bem como vai começar e respire fundo.

9)

A inexperiência também gera insegurança. E a melhor forma de superá-la é enfrentar as situações que aparecerem. Quem costumava fazer perguntas na sala de aula e apresentar os trabalhos em grupo na época da escola provavelmente não fica tão intimidado na hora de se expor. Não recuse convites, não fuja de reuniões nem tente adiar alguma apresentação. Seja persistente. Há ainda mais um motivo para encarar as dificuldades de frente: você só estará a somar pontos no requisito da empregabilidade.

10)

Antes de começar a falar evite álcool, produtos crocantes, respire profundamente, concentre-se no assunto, tenha na memória o sistema de comunicação para não se perder e faça exercícios de relaxamento, descongestionamento e aquecimento vocal. Tudo isso, ajuda muito.